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客服培訓

crm 大客戶 客服 客戶服務 客戶關系 客戶關系管理 卓越客戶服務
課程
地點
時間
費用
優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳 2019年12月28日 3890元
卓越的客戶服務技巧培訓 北京 2019年10月12日 4500元
給客戶完美的服務體驗——金牌電商客服銷售技能提升 上海 2019年9月14日 4200元
向阿里學習:培養未來服務人(T型客服) 廣州 2019年9月6日 4200元
優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳 2019年8月22日 3890元
卓越的客戶服務技巧訓練 深圳 2019年8月8日 3600元
構建卓越的客戶服務管理體系 上海 2019年8月1日 5600元
優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳 2019年6月22日 3890元
優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳 2019年4月20日 3890元
超越期望-創造卓越服務之溝通與投訴處理提升 深圳 2018年11月16日 3600元
客服轉營銷新航線 北京 2017年9月23日 5200元
以客戶為中心的客服體系 上海 2017年5月27日 5800元
客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升——新時期客戶關系管控 深圳 2016年11月26日 3200元
卓越客戶服務與投訴技巧 江蘇 2016年11月17日 2880元
客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升——新時期客戶關系管控 深圳 2016年8月27日 3200元
卓越的客戶服務技巧訓練 上海 2016年6月25日 3200元
客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升——新時期客戶關系管控 深圳 2016年5月14日 3200元
成都淘寶運營培訓客服管理培訓免費培訓 四川 2016年4月25日 1元
淘寶全能班 福建 2015年12月31日 0元
客戶服務—行為的魔力 江蘇 2015年9月17日 1580元
變不利為有利——高效精益的客戶抱怨與投訴處理 上海 2015年9月4日 2188元
全面客戶滿意-樹立卓越的全員服務意識 北京 2014年12月18日 1980元
鹽城淘寶客服培訓 鹽城專業淘寶網店培訓 鹽城淘寶美工培 江蘇 2014年10月24日 1390元
服務營銷——讓銷售額與滿意度并肩提高 廣東 2014年9月13日 1800元
淘寶專業客服班 廣東 2014年9月9日 0元
淘寶專業客服班 廣東 2014年8月29日 680元
變不利為有利—客戶投訴處理技巧 上海 2014年5月23日 1880元
長沙網店培訓-網店推廣-美工-客服 湖南 2014年3月5日 2400元
五星級優質客戶服務技巧 北京 2013年10月19日 1800元
構建卓越的客戶服務管理體系 上海 2013年3月13日 3200元
服務為王——打造五星級客服團隊 北京 2012年6月21日 2600元
服務為王——打造五星級客服團隊 深圳 2012年6月14日 2600元
服務為王——打造五星級客服團隊 上海 2012年6月7日 2600元
日本導購大賽優勝者待客精彩案例 北京 2011年12月21日 1980元
淘寶網店客服培訓 江蘇 2011年6月25日 1200元
金葵花服務體系建設 廣州 2011年5月7日 2600元
高端客服人員培訓 廣州 2010年12月17日 1500元
CSM客戶服務管理師職業認證 江蘇 2010年10月30日 4800元
高級客服代表就業定向班 廣州 2010年8月31日 7500元
全國企業客服管理與現場參觀上海世博園高級研修班 上海 2010年6月22日 2200元
北京大學領導演講智慧與管理溝通總裁研修班 北京 2010年1月15日 49800元
贏在服務—顧客服務金鑰匙 中國 2009年12月1日 15000元
直擊萬科——2009最新客戶關系管理實踐全景解析 深圳 2009年11月14日 2980元
客服情商E.Q. of C.S. Profession 上海 2009年10月30日 1299元
國家客戶服務經理培訓 天津 2009年9月6日 1350元
五星級客服技巧Five-star Customer S 上海 2009年7月31日 1299元
大連會議服務專業培訓 遼寧 2009年6月10日 0元
客訴處理技巧與客服水準提升 廣東 2009年4月24日 680元
《客服核心戰略》----五星級客戶服務技巧 上海 2009年4月17日 1200元
《客服核心戰略》----五星級客戶服務技巧 深圳 2009年4月10日 1200元
塑造五星級客戶服務技巧 北京 2009年4月10日 1500元
塑造五星級客戶服務技巧 廣州 2009年3月27日 1500元
五星客戶服務技巧 上海 2009年3月26日 2800元
塑造五星級客戶服務技巧 上海 2009年3月13日 1500元
塑造五星級客戶服務技巧 深圳 2009年3月6日 1500元
塑造五星級客戶服務技巧 深圳 2009年3月6日 1500元
塑造五星級客戶服務技巧 深圳 2009年3月6日 1500元
卓越客戶服務技巧1月10日開課 北京 2009年1月10日 2200元
卓越的客戶服務技巧11月22日開課 北京 2008年11月22日 2200元
置業顧問客服及禮儀培訓 湖南 2008年11月8日 1500元
卓越的客戶服務與客戶關系管理 深圳 2008年11月8日 2380元
21世紀客戶服務寶典 北京 2008年11月8日 998元
《卓越的客戶服務技巧訓練》 上海 2008年10月17日 2280元
轉怒為喜---顧客抱怨投訴處理技巧 廣州 2008年9月19日 2200元
構建卓越的客戶服務管理體系 上海 2008年9月2日 2800元
卓越的客戶服務技巧訓練 上海 2008年8月8日 2280元
有效處理客戶不滿、抱怨 上海 2008年7月29日 2280元
構建卓越的客戶服務管理體系 上海 2008年7月8日 2800元
客服中心接線員電話溝通技巧與客戶異議處理技 上海 2008年5月18日 1000元
創造滿意的客戶服務 江蘇 2008年5月16日 1280元
卓越的客戶服務—服務也是利潤源 深圳 2008年5月15日 2000元
客服中心接線員電話溝通技巧與客戶異議處理技巧 廣東 2008年4月27日 1000元
客服中心接線員電話溝通技巧與客戶異議處理技巧 廣東 2008年4月27日 1000元
實戰型客戶服務總監國際研修班 北京 2008年4月17日 9800元
實戰型服務與運營總監國際研修班(四期) 北京 2008年4月17日 15800元
精妙的優質客戶服務團隊、客戶服務技巧滿意度提升 深圳 2008年3月22日 1800元
MOT:關鍵時刻大客戶銷售與客戶服務 深圳 2007年12月23日 2000元
精妙的優質客戶服務團隊、客戶服務技巧滿意度提升 上海 2007年11月10日 1800元
有效溝通 上海 2007年10月26日 2800元
中國服務經理國際特訓班 北京 2007年10月25日 4500元
精妙的客戶服務 上海 2007年9月15日 4800元
精妙的優質客戶服務團隊客戶關系管理滿意度提升 上海 2007年9月8日 1000元
優質客戶服務、客戶關系管理滿意度提升訓練 廣州 2007年8月25日 1600元
優質客服團隊與客戶關系管理滿意度提升班 廣州 2007年8月25日 1600元
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海 2007年7月25日 1380元
精妙的優質客戶服務團隊、客戶關系管理滿意度提升 上海 2007年7月7日 1800元
優質的客戶服務與客戶滿意度提升 北京 2007年5月26日 1880元
房地產銷售客服人員禮儀管理培訓 中國 2006年12月31日 4000元
商場超市收銀工作待客服務規范化管理培訓 中國 2006年12月31日 4000元
清華大學 客服總監 國際培訓課程 (二) 北京 2006年9月21日 9800元
客戶服務創新與客服團隊管理 深圳 2006年3月11日 2400元
客戶服務創新與客服團隊管理 深圳 2005年8月13日 2400元
五星級客服體系設計與創新高級研修班 深圳 2005年8月13日 2400元
客戶服務創新與客服團隊管理 深圳 2005年5月28日 2400元
客戶服務創新與客服團隊管理研修班 深圳 2004年11月20日 2200元
講師 主講課程 地區
朱彥澤 沙盤模擬類課程 管理類課程 營銷與客服類課程 江蘇
李文慧 TTT 培訓師培訓 顧客服務 河北
敦平 高級秘書技能提升 客服抱怨與投訴處理技巧 員工職業素養 深圳
敦平 《高級秘書行政助理實戰訓練》 《優質客服與投訴處理技巧》 《社交禮儀》 深圳
朱彥澤 沙盤模擬類課程 營銷與客服類課程 管理類課程 上海
劉秦南 TTT-企業內部講師 金融行業客服服務技巧 中層干部管理能力提升系列 深圳
范明慎 銷售人員培訓 客服管理 現場招商講課 北京
馬心杰 組織愿景領導課程 團隊工作學習課程 提升顧客服務與高績效團隊建立課程 廣東
張志東 品牌客服 金牌服務人素質修煉 美式物業管理 北京
高文華 營業員/客服代表基本技能訓練營 職業形象與商務禮儀 服務營銷 河南
陶先生 五星級客服技巧 顧問式銷售技巧 成功演講技巧 上海
潘黎 商務談判、銷售談判、采購談判、公關談判等談判類 管理溝通、跨部門溝通與協作、團隊溝通、客服溝通等溝通類課程 商務禮儀、團隊建設、職業素養、培訓帶教等課程 上海
秦月 8090后員工管理 商務演講與溝通之魅力呈現 精致客服禮儀贏銷 廣東
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